Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web (cesarluciano.com) y los servicios ofrecidos por César Luciano, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar este sitio ni contratar los servicios aquí descritos.
2. Descripción de los servicios
César Luciano ofrece servicios de consultoría estratégica, implementación de sistemas (incluyendo Odoo), marketing, y asesoría en tecnología e inteligencia artificial aplicada a negocios, bajo las modalidades descritas en la sección "Planes" de este sitio (ORDEN, CRECIMIENTO, ESCALA) y el servicio de diagnóstico inicial.
3. Naturaleza de la relación y resultados
Los servicios prestados son de carácter consultivo y de acompañamiento. Los resultados de cualquier consultoría, implementación o estrategia dependen de múltiples factores fuera del control de César Luciano, incluyendo pero no limitado a la ejecución del cliente, condiciones de mercado y recursos disponibles. No se garantizan resultados específicos de ventas, crecimiento, rentabilidad ni de ningún otro indicador de negocio.
4. Diagnóstico pagado y acreditación
El diagnóstico inicial tiene un costo de US$100 y se entrega dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la solicitud. Este monto no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. En caso de que el cliente contrate un plan de servicios dentro de los 30 días siguientes tras la entrega del diagnóstico, dicho monto se acreditará en su totalidad como descuento sobre el valor del plan contratado, según las condiciones vigentes al momento de la contratación.
5. Pagos y facturación
Los precios de los planes de servicio son rangos orientativos publicados en el sitio, expresados en dólares estadounidenses (US$); el monto final se establece mediante cotización formal previa al inicio de cualquier trabajo. Los pagos se aceptan mediante transferencia bancaria y pago en línea a través de AZUL. La facturación podrá emitirse a través de cualquiera de las siguientes empresas, según corresponda al servicio contratado: Clavior Comercial Group SRL, CYM Computer SRL, PlusMed o Parada Smart SRL. [Definir: política de reembolsos sobre pagos de planes de servicio ya iniciados (distinta del diagnóstico, que ya está definida en la sección 4).]
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio —incluyendo textos, el Método ESCALA, diseño, logotipos y materiales— es propiedad de César Luciano y no puede reproducirse, distribuirse ni utilizarse comercialmente sin autorización previa por escrito.
7. Confidencialidad
Cualquier información compartida por el cliente durante el proceso de diagnóstico o consultoría será tratada de forma confidencial y no será divulgada a terceros sin consentimiento, salvo requerimiento legal.
8. Comunicación por WhatsApp y otros canales
Al iniciar contacto a través de WhatsApp, formularios o redes sociales, el usuario consiente recibir comunicaciones relacionadas con su solicitud. El usuario puede solicitar el cese de estas comunicaciones en cualquier momento.
9. Limitación de responsabilidad
César Luciano no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o decisiones empresariales tomadas por el cliente con base en las recomendaciones brindadas. La responsabilidad total, en cualquier caso, se limita al monto efectivamente pagado por el servicio contratado.
10. Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, WhatsApp, herramientas externas). César Luciano no se hace responsable del contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios.
11. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santo Domingo, sin perjuicio de las leyes de protección al consumidor aplicables en la jurisdicción del cliente cuando corresponda.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puede escribirnos a luciano@cymcomputer.com o a través del formulario de contacto en el sitio.
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3. Naturaleza de la relación y resultados
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4. Diagnóstico pagado y acreditación
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5. Pagos y facturación
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9. Limitación de responsabilidad
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